یکی از پرکاربردترین آموزش ها برای کسب وکارها، مهارت های ارتباط با مشتریان است. این دوره و این آموزش برای همه کسب وکارها ضروری است.
مهارت های ارتباط با مشتریان را می توان به دو دسته کلی تقسیم کرد. مهارتها و اصولی که مدیران باید بدانند و مهارت هایی که کارکنان و فروشنده های یک سازمان باید بدانند.
در این دوره، اصول و قواعدی که کارکنان یک سازمان باید بدانند را آموزش داده ایم و بصورت کاملاً فشرده، کاربردی و اصولی، نکاتی که یک کارمند یا فروشنده، باید در ارتباط با مشتری رعایت کند را آموزش داده ایم.
این دوره می تواند در پرورش کارمندانی حرفه ای برای ارتباط با مشتریان، فوق العاده باشد.
عنوان | سطح | امتیاز | یادگیری بیشتر | مدت | قیمت | فرمت | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
انواع سازمان | - | - | - | 6 دقیقه | رایگان | ویدئو | مشاهده |
پلکان وفاداری | متوسطه | امتیازی ثبت نشده است | - | 4 دقیقه |
12,000
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
مشتری راضی یا ناراضی | متوسطه | امتیازی ثبت نشده است | - | 7 دقیقه |
21,000
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
برداشت اولیه | متوسطه | امتیازی ثبت نشده است | - | 8 دقیقه |
24,000
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
نوع پوشش | متوسطه | امتیازی ثبت نشده است | - | 9 دقیقه |
27,000
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
زبان بدن-قسمت اول | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 8 دقیقه |
25,600
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
زبان بدن-قسمت دوم | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 4 دقیقه |
12,800
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
فن بیان | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 11 دقیقه |
35,200
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
تمسخر | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 12 دقیقه |
38,400
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
بایدها و نبایدها-قسمت اول | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 6 دقیقه |
19,200
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
بایدها و نبایدها-قسمت دوم | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 11 دقیقه |
35,200
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
بایدها و نبایدها-قسمت سوم | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 8 دقیقه |
25,600
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
مشتریان شاکی | پیشرفته | امتیازی ثبت نشده است | - | 15 دقیقه |
48,000
![]() |
ویدئو | ورود و دریافت درس |
گواهینامهای برای این دوره ثبت نشده است ...