o مفهوم و اهمیت بازاریابی صنعتی o تفاوت بازاریابی صنعتی با بازاریابی مصرفی o مشخصه‌ها و ویژگی‌های بازار صنعتی o تفاوت‌های اصلی بازار صنعتی و بازار مصرفی o تحلیل گره‌های تصمیم‌گیری و نقش هر یک o مراحل فرآیند تصمیم‌گیری در شرکت‌ها و سازمان‌ها o روش‌های تحقیق و تحلیل بازار صنعتی o استفاده از داده‌های صنعتی و معرفی رقبا o تعیین هدف و تعریف بازار هدف o انتخاب استراتژی‌های مناسب (مثل استراتژی هدفمند، استراتژی اشتغال) o اهمیت مدیریت رابطه با مشتری در بازار صنعتی o استفاده از سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) o تکنیک‌های تبلیغاتی موثر در بازار صنعتی o استفاده از روش‌های ترویجی مناسب o استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای صنعت o استفاده از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی o نقش نوآوری در جذب و نگهداری مشتریان صنعتی o استفاده از تکنولوژی‌های نوین مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء (IoT) o شاخص‌های مهم مانند نرخ تبدیل، نرخ نگهداری مشتری و ارزش مشتری (CLV) o روش‌های اندازه‌گیری و تحلیل این شاخص‌ها o تخصیص بودجه به ابزارها و استراتژی‌های بازاریابی o ارزیابی بازدهی سرمایه‌گذاری‌های بازاریابی o مواجهه با رقبا و ارائه پاسخ مناسب o مدیریت شکایات و مشکلات مشتریان در صنعت o بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین و روندهای نوظهور o ایجاد تجربه مشتری مثبت و پایدار