بهترین راه برای هدایت کار نوآورانه در سازمان‌ها چیست؟ سرنخ‌های مهمی در داستان‌های خالقان مشهور جهان نهفته است. در حقیقت، دانشمندان، بازاریابان، برنامه‌نویسان و دیگر کارکنان دانشی کمتر شناخته‌شده، که شغل آن‌ها مستلزم خلاقیت و بهره‌وری روزانه است، بیش از آنچه مدیران تصور می‌کنند با نوآوران مشهور وجه اشتراک دارند. رویدادهای کاری روزمره‌ای که احساسات آن‌ها را برمی‌انگیزد، انگیزه‌شان را تغذیه می‌کند و برداشت‌هایشان را شکل می‌دهد، اساساً همان‌هایی هستند که نوآوران بزرگ تجربه کرده‌اند