<p>بخش اول- ارتباطات وروابط  انساني</p> <p>ارتباط در گروههاي كوچك<br />  ارتباطات كلامي و غير كلامي<br />ارتباطات عمودي و افقي<br />ارتباطات اجتماعي<br />ارتباطات رسمي و غير رسمي<br />ارتباط يك سويه ، دو سويه وچندسویه<br />روابط اجتماعی<br />روابط عمومی<br />بخش دوم- اصول  عمومی مديريت </p> <p>وظایف مدیران<br />سبک های مدیران<br />نقش های مدیران<br />مکتب های مدیریت<br />اخلاق مدیران<br />سطوح مدیریت درسازمان<br />فرآیندمدیریت<br />​بخش سوم –راهبردهای روابط عمومی</p> <p>اهميت روابط عمومی<br />اصول روابط عمومی<br />روابط عمومی سنتی ونوین<br />وظایف اصلي روابط عمومی<br />برنامه ریزی روابط عمومی<br />نقش های نوین<br />راهبرد ارتباطی<br />رویکردهای رایج روابط عمومی<br />روابط عمومی موثر<br />اهداف روابط عمومی<br />مفاهیم epR<br />تعادل روابط درونی وبیرونی<br />بخش چهارم -چالش های روابط عمومی</p> <p>​کامیابی روابط عمومی<br />استانداردهای عملکرد<br />افزایش اعتماد واعتبار<br />عوامل  بازدارنده<br />ارزیابی عملکرد<br />انتظارات از روابط عمومی<br />چک لیست های روابط عمومی</p>

برای همه شرکت کنندگان در این دوره گواهینامه مرکز مهارت اوج صادر خواهد شد.

امکان ارائه گواهینامه های بین المللی (MPT و ANCCP) با هزینه مجزا وجود دارد.