• اهمیت و نیاز به مصاحبه با کارکنان • اهداف و فواید مصاحبه با کارکنان • انواع مصاحبه‌ها (مصاحبه عملکرد، مصاحبه توسعه‌ای، مصاحبه انتقال دانش و تجربه و غیره) • برنامه‌ریزی و آماده‌سازی برای مصاحبه • انتخاب روش‌های مناسب مصاحبه (مصاحبه حضوری، تلفنی، آنلاین و غیره) • ایجاد ارتباط موثر و ساختاردهی مصاحبه • مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی • تکنیک‌های گفتگو و گوش دادن فعال • مهارت در پرسش‌های باز و بسته • پرسش‌های عمومی در مصاحبه (مانند تجربیات کاری، اهداف شخصی، توانمندی‌ها و نقاط ضعف) • پرسش‌های مخصوص به هر نوع مصاحبه (مانند توسعه حرفه‌ای، عملکرد و ترقی، انتقال دانش) • ثبت نتایج مصاحبه و تحلیل داده‌ها • ارائه بازخورد به کارکنان • پایان دادن به مصاحبه به شیوه مناسب و حفظ حریم خصوصی • مدیریت چالش‌ها و مواجهه با موقعیت‌های دشوار • راهکارهای حل مشکلات در مصاحبه • توسعه مهارت‌های مدیریتی برای بهبود مصاحبه‌ها • مصاحبه در مواقع تغییرات سازمانی و رفتارهای بحرانی • استفاده از مصاحبه به عنوان ابزار توسعه فردی و سازمانی