• تعریف و اهمیت مدیریت منابع انسانی • نقش و اهداف اصلی مدیریت منابع انسانی در سازمان‌ها • تأثیرات مثبت و منفی مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی • تحلیل نیازهای منابع انسانی • توسعه استراتژی‌های جذب، نگهداری و توسعه کارکنان • ارتباط بین استراتژی‌های منابع انسانی و استراتژی‌های کلان سازمانی • طراحی و اجرای فرآیندهای جذب و انتخاب • تجزیه و تحلیل شغلی و نیازمندی‌های شغلی • تکنیک‌ها و ابزار جذب کارکنان متناسب با نیازهای سازمان • تحلیل نیازهای آموزشی و توسعه کارکنان • طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای • ارزیابی اثربخشی برنامه‌های آموزشی • استقرار سیستم‌های ارزیابی عملکرد منطبق با اهداف سازمانی • تعیین و اعمال پاداش و مکافات مبتنی بر عملکرد • مدیریت عملکرد مستمر و بهبود آن • ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر روابط کاری موثر • مدیریت تعارضات و رفع اختلافات • ترویج ارتباطات باز و سازنده در سازمان • ارائه خدمات بهره‌وری و خدمات اجتماعی • توسعه برنامه‌های حمایتی و بهبود کیفیت زندگی شغلی • ارزیابی نیازهای روانشناختی و اجتماعی کارکنان • ارزیابی و تقویت فرهنگ سازمانی • ترویج ارزش‌ها و اخلاقیات سازمانی • مدیریت تغییرات و تعالی سازمانی • مدیریت دوره‌های ارزیابی عملکرد و بهبود • استقرار سیستم‌های مدیریتی منابع انسانی موثر • توسعه استراتژی‌های نظارت و ارزیابی برای بهبود پایدار عملکرد